ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «ЦентралГаз»
Утверждаю
Генеральный директор
ООО «ЦентралГаз»
Конин А.А.
(Приказ № 1 от «01» января 2023 г.)
ПОЛИТИКА ЗАЩИТЫ И ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
1.Общие положения
1.1. Настоящая Политика в отношении защиты и обработки персональных данных (далее – Политика) составлена в соответствии с нормами и требованиями Федерального закона «О персональных данных» № 152-ФЗ от 27 июля 2006 г., а также иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области защиты и обработки персональных данных и действует в отношении всех персональных данных и применяется ко всей информации (далее – данные), которые ООО «ЦентралГаз» (далее – Оператор и/или Общество) может получить от субъекта персональных данных, являющегося стороной по гражданско-правовому договору, от пользователя сети Интернет (далее – Пользователь) во время использования им сайта https://centralgas.ru, сервисов, служб, программ, продуктов или услуг Оператора, а также от субъекта персональных данных, состоящего с Оператором в отношениях, регулируемых трудовым законодательством РФ.
1.2. Оператор обеспечивает защиту обрабатываемых персональных данных от несанкционированного доступа и разглашения, неправомерного использования или утраты в соответствии с требованиями Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных».
1.3. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу https://centralgas.ru. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. При внесении изменений в заголовке Политики указывается дата последнего обновления редакции. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики. Оператор не несет какой-либо ответственности перед Пользователем за изменение условий данной Политики без разрешения и/или согласия Пользователя. Пользователь сам обязуется на регулярной основе проверять положения данной Политики на предмет ее возможного изменения или дополнения.
2. Термины и принятые сокращения
Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к Пользователю (субъекту персональных данных), совокупность личных данных и/или неперсонифицированная информация о Пользователе, предоставляемая им самим Оператору и/или автоматически собираемая Оператором.
Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
Информационная система персональных данных (ИСПД) – совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
Уничтожение персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.
Пользователь, в том числе субъект персональных данных — любой посетитель сайта https://centralgas.ru, который пользуется сайтом и/или получил к нему доступ с какого-либо устройства, любое лицо, являющееся стороной по гражданско-правовому договору или состоящее в трудовых отношениях с Оператором.
Оператор/или Общество – организация, самостоятельно или совместно с другими лицами организующая обработку персональных данных, а также определяющая цели обработки персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными. Оператором является ООО «ЦентралГаз», расположенное по адресу: 198216, Россия, г. Санкт-Петербург, пр. Народного Ополчения, д.10 пом.231-Н.
Сайт - означает информационную единицу в Интернете, ресурс из вебстраниц (документов), которые объединены общей темой и связаны между друг с другом с помощью ссылок. Он зарегистрирован на Оператора и обязательно привязан к конкретному домену, являющемуся его адресом. Настоящая Политика разработана для следующего сайта: https://centralgas.ru.
Файлы куки - означает небольшие файлы, отправляемые каким-либо сайтом, и размещаемые на компьютерах, смартфонах, планшетах, часах и других мобильных устройствах Пользователя, для улучшения работы сайтов, а также качества размещенного в них контента.
3.Обработка персональных данных
3.1. Получение персональных данных.
3.1.1. Посредством использования Сайта Пользователь соглашается с условиями данной Политики и дает свое согласие Оператору на сбор, обработку, удержание и хранение Персональных данных в порядке и на условиях, предусмотренных настоящей Политикой. Если Пользователь не согласен с условиями Политики и/или отдельные условия Политики ему не понятны, в таком случае Пользователь обязан немедленно прекратить использование Сайта.
3.1.2. Правила настоящей Политики не применяются в случае обработки третьими лицами Персональных данных, которые добровольно предоставляются Пользователем.
3.1.3. Документы, содержащие персональные данные, создаются путем:
–копирования оригиналов документов, предоставляемых Пользователем, направление их Оператору;
–внесения сведений в учетные формы.
3.2. Обработка персональных данных.
3.2.1. Обработка персональных данных осуществляется:
–с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных;
–в случаях, когда обработка персональных данных необходима для осуществления и выполнения возложенных законодательством РФ функций, полномочий и обязанностей;
–в случаях, когда осуществляется обработка персональных данных, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных либо по его просьбе (далее – персональные данные, сделанные общедоступными субъектом персональных данных).
3.2.2. Цели обработки персональных данных:
–осуществление трудовых отношений;
–осуществление гражданско-правовых отношений;
–для связи с пользователем, в связи с заполнением формы обратной связи на сайте, в том числе направление уведомлений, запросов и информации, касающихся использования сайта Общества, обработки, согласования заказов, заявок, заявлений (услуг, работ) и их выполнения, исполнения соглашений и договоров;
-обезличивания персональных данных для получения обезличенных статистических данных, которые передаются третьему лицу для проведения исследований, выполнения работ или оказания услуг по поручению Общества.
3.2.3. Персональные данные, обрабатываемые Оператором:
–данные, полученные при осуществлении трудовых отношений;
–данные, полученные для осуществления отбора кандидатов на работу;
–данные, полученные при осуществлении гражданско-правовых отношений;
–данные, полученные от Пользователей сайта Общества.
3.2.4. Обработка персональных данных ведется:
–с использованием средств автоматизации;
–без использования средств автоматизации.
В связи с использованием Сайта Оператор может автоматически собирать и обрабатывать следующею неперсонифицированную информацию о Пользователе:
-информацию о трафике, возможном количестве совершенных кликов, логи и другие данные;
-информацию об устройстве (идентификационный номер устройства, с котороговы полняется вход, операционная система, платформа, тип браузера и другая информация о браузере, IP адрес.
3.3. Хранение персональных данных.
3.3.1. Персональные данные Пользователя могут быть получены, проходить дальнейшую обработку и передаваться на хранение как на бумажных носителях, так и в электронном виде.
3.3.2. Не допускается хранение и размещение документов, содержащих персональных данных, в открытых электронных каталогах (файлообменниках) в ИСПД.
3.3.3. Хранение персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, осуществляется не дольше, чем этого требуют цели их обработки, и они подлежат уничтожению по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в их достижении.
3.4. Уничтожение персональных данных.
3.4.1. Уничтожение документов (носителей), содержащих персональные данные, производится путем дробления (измельчения). Для уничтожения бумажных документов допускается применение шредера.
3.4.2. Персональные данные на электронных носителях уничтожаются путем стирания или форматирования носителя.
3.4.3. Факт уничтожения персональных данных подтверждается документально актом об уничтожении носителей.
3.5. Передача персональных данных.
3.5.1. Оператор передает персональные данные третьим лицам в следующих случаях:
–субъект выразил свое согласие на такие действия;
–передача предусмотрена законодательством РФ в рамках установленной процедуры.
3.6. Личные данные о Пользователе.
3.6.1. Пользователь предоставляет Оператору о себе следующие личные данные:
-полные фамилию, имя и отчество.
-дату рождения и возраст.
-адрес места постоянного проживания.
-адрес электронной почты.
-номер мобильного телефона.
-данные и информация, получаемая в результате объединения тех или иных Персональных данных конкретного Пользователя, а также данные и информация, получаемые данные о Пользователе, получаемые от третьих лиц (партнеров, маркетологов, исследователей).
3.6.2. Пользователь является единственным ответственным лицом за полноту предоставляемых личных (персональных) данных и обязан осуществлять своевременное их изменение (обновление, проверку, корректировку) на регулярной основе. Оператор исходит из того, что все предоставленные Пользователем личные (персональные) данные являются достоверными, и что Пользователь поддерживает такую информацию в актуальном состоянии.
4.Защита персональных данных
4.1. В соответствии с требованиями нормативных документов Оператором создана система защиты персональных данных (СЗПД), состоящая из подсистем организационной и технической защиты.
4.2. Подсистема организационной защиты включает в себя организацию структуры управления СЗПД, разрешительной системы, защиты информации при работе с сотрудниками, партнерами и сторонними лицами.
4.3. Подсистема технической защиты включает в себя комплекс технических, программных, программно-аппаратных средств, обеспечивающих защиту персональных данных.
4.4. Основными мерами защиты персональных данных, используемыми Оператором, являются:
4.4.1. Назначение лица, ответственного за обработку персональных данных, которое осуществляет организацию обработки персональных данных.
4.4.2. Определение актуальных угроз безопасности персональных данных при их обработке в ИСПД и разработка мер и мероприятий по защите персональных данных.
4.4.3. Разработка политики в отношении обработки персональных данных.
4.4.4. Установление правил доступа к персональным данным, обрабатываемым в ИСПД, а также обеспечение регистрации и учета всех действий, совершаемых с персональными данными в ИСПД.
4.4.5. Установление индивидуальных паролей доступа сотрудников в информационную систему в соответствии с их производственными обязанностями.
4.4.6. Применение прошедших в установленном порядке процедур оценки соответствия средств защиты информации.
4.4.7. Сертифицированное антивирусное программное обеспечение с регулярно обновляемыми базами.
4.4.8. Соблюдение условий, обеспечивающих сохранность персональных данных и исключающих несанкционированный к ним доступ.
4.4.9. Обнаружение фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятие мер.
4.4.10. Восстановление персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним.
4.5. Срок обработки персональных данных определяется достижением целей, для которых были собраны персональные данные, если иной срок не предусмотрен договором или действующим законодательством РФ.
4.6. Условием прекращения обработки персональных данных может являться достижение целей обработки персональных данных, истечение срока действия согласия субъекта персональных данных, отзыв согласия субъектом персональных данных или требование о прекращении обработки персональных данных, а также выявление неправомерной обработки персональных данных.
4.7. Защита конфиденциальности Персональных данных является первостепенной и важной задачей для Оператора. Оператор придерживается всех требуемых стандартов, правил и рекомендаций по защите
4.8. Использование Сайта предназначено для лиц старше 18 лет, которые получают к нему доступ только при условии предоставления предварительного согласия на обработку их Персональных данных. Если Пользователь является несовершеннолетним лицом, в таком случае он должен немедленно прекратить пользоваться Сайтом.
5.Основные права субъекта персональных данных и обязанности Оператора
5.1. Основные права субъекта персональных данных.
Субъект имеет право на доступ к его персональным данным и следующим сведениям:
–подтверждение факта обработки персональных данных Оператором;
–правовые основания и цели обработки персональных данных;
–цели и применяемые Оператором способы обработки персональных данных;
–наименование и место нахождения Оператора;
–сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения;
–порядок осуществления субъектом персональных данных прав, предусмотренныхзаконодательством РФ;
–обращение к Оператору и направление ему запросов;
–обжалование действий или бездействия Оператора.
Субъекты персональных данных обязаны:
— предоставлять Оператору достоверные данные о себе;
— сообщать Оператору об уточнении (обновлении, изменении) своих персональных данных.
Лица, передавшие Оператору недостоверные сведения о себе, либо сведения о другомсубъекте персональных данных без согласия последнего, несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
5.2. Обязанности Оператора.
Оператор обязан:
–при сборе персональных данных предоставить информацию об обработке персональныхданных;
–в случаях если персональные данные были получены не от субъекта персональных данных,уведомить субъекта;
–опубликовать или иным образом обеспечить неограниченный доступ к документу,определяющему его политику в отношении обработки персональных данных, к сведениям о реализуемых требованиях к защите персональных данных;
–принимать необходимые правовые, организационные и технические меры или обеспечиватьих принятие для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных;
–давать ответы на запросы и обращения субъектов персональных данных, их представителейи уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных.
Оператор имеет право:
— в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных, а также, направления обращения с требованием о прекращении обработки персональных данных, Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в Законе о персональных данных;
— самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, если иное не предусмотрено Законом о персональных данных или другими федеральными законами РФ.
6.Перечень действий, производимых Оператором с полученными персональными данными
6.1. Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
6.2. Оператор осуществляет автоматизированную обработку персональных данных с получением и/или передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой.
6.3. Оператор имеет право раскрывать Персональные данные своим аффилированным лицам, филиалам и представительствам, правопреемникам Оператора, которые возникли в результате его ликвидации, реорганизации или банкротства, и которые получили исключительные права владения Сайтом, третьим лицам исключительно для целей оказания получения Пользователем определенного контента или доступа к нему, третьим лицам, когда Пользователем было дано согласие на раскрытие, передачу или обработку своих Персональных данных, а также в иных случаях, прямо предусмотренных Законом или данной Политикой. Оператор раскрывает Персональные данные только в том случае, если уверен, что третьи лица будут соблюдать условия данной Политики и предпринимать такие же меры по защите конфиденциальности Персональных данных, которые предпринимает сам Оператор, и согласие на такое раскрытие было предварительно выражено Пользователем и/или допускается на основании Закона.
7.Использование Captcha
7.1. В Сайт интегрирована Captcha, которая представляет собой разновидность Файлов куки, целью которых в данном случае является:
-защита Пользователя от возможного спама, поступающего от третьих лиц в сети Интернет,а также от иного нерелевантного и/или запрещенного контента, и
-идентификация Пользователя с целью его отличия от ботов/роботов, и
-улучшение возможностей Пользователя в пользовании контентом Сайта.
Вход на сайт позволяет Captcha автоматически получать доступ и производить сборследующей информации:
-Файлы куки, установленные в браузере в течение последних 6 (шести) месяцев; и/или
-количество кликов, совершенных Пользователем; и/или
-информация о стилизации веб-странцы; и/или
-языковые настройки браузера; и/или
-плагины, установленные в браузере Пользователя; и/или
-все объекты Javascript.
8.Использование файлов куки
8.1. Сайт применяет определенные Файлы куки для сохранения IP-адреса, предпочтенийПользователей или типа используемого устройства с целью ведения статистики посещений и трафика сайта, и персонализации выводимых на экран Пользователя данных, и сохранения данных, необходимых для идентификации Пользователя, в том числе при доступе с разных устройств, и показа рекламы в соответствии с интересами и предпочтениями Пользователя. Сайт может использовать как собственные Файлы куки, принадлежащие Оператору, так и Файлы куки третьих лиц.
8.2. Сайт использует следующие Файлы куки:
-Технические (функциональные) Файлы куки, которые нужны для контроля трафика ипередачи данных, для идентификации Пользователей и предоставления доступа Пользователю к контенту и без которых использование Сайта является функционально ограниченным, а также для предотвращения предоставления рекомендаций, не соответствующих интересам Пользователя.
-Статистические Файлы куки, которые нужны для отслеживания частоты посещаемостиСайта, способов использования Сайта и/или его контента Пользователями, выявления типа и вида контента, который является популярными или интересным для Пользователя.
-Файлы куки третьих лиц, которые устанавливаются третьими лицами с разрешенияПользователя и предназначены для проведения статистических исследований, касающихся поведения Пользователя в сети Интернет и/или направления персонализиированных рекламных или маркетинговых материалов Пользователю и/или предоставления товаров или услуг.
Пользователь имеет право в любой момент отключить Файлы куки путем изменения определенных настроек в своем браузере. Такое отключение не влечет за собой ограничение или изменение доступа Пользователя к функциональным возможностям Сайта и/или его контенту.
9.Заключительные положения
9.1. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.
9.2. Пользователь соглашается с правом Оператора отправлять на предоставленный имэлектронный адрес и/или мобильный телефон персонализированные рекламные и маркетинговые материалы. Пользователь имеет право в любой момент отказаться от получения таких рекламных и маркетинговых материалов посредством выполнения следующих действий: направить соответствующее письмо с отказом от получения рекламных проспектов по адресу info@centralgas.ru.
В случае отказа от получения рекламных и маркетинговых материалов, Пользователь может продолжать получать от Оператора какие-либо уведомления, связанные с порядком использования Сайта и/или его контента.
9.3. Каждый Пользователь имеет право выразить свое возражение Оператору против обработки и/или хранения его Персональных данных. Такое возражение может быть выражено следующим образом: запрос должен быть направлен Оператору на следующий адрес: info@centralgas.ru.
9.4. Если у Пользователя возникают вопросы, связанные с порядком применения или использования настоящий Политики, порядком и/или способом обработки Персональных данных, Пользователь может задать такой вопрос следующим образом: вопрос должен быть направлен Оператору на следующий адрес: info@centralgas.ru.
9.5. Пользователь имеет право в любой момент изменить или удалить Персональные данные посредством направления специального запроса Оператору по следующему адресу: info@centralgas.ru. Оператор имеет право отказать в изменении или удалении Персональных данных, если такие действия приведут:
-к нарушению правил настоящей Политики; или
-к нарушению Закона; или
-характер Персональных данных является доказательством в каком-либо судебном процессе, возникшем между Оператором и Пользователем.
9.6. Вне зависимости от предпринимаемых Оператором мер защиты конфиденциальности получаемых персональных данных, Пользователь настоящим считается должным образом ознакомлен с тем, что любая передача Персональных данных в сети Интернет не может быть гарантировано безопасной, а потому Пользователь осуществляет такую передачу на свой собственный риск.
9.7. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу https://centralgas.ru/privacy.